面对新冠肺炎疫情考验，邯郸市公交总公司采取切实举措，统筹安排疫情防控和企业未来发展，精准施策推进复工复产。3月9日上午，总公司召开调度会，对当前疫情形势进行分析，对近阶段的工作进行总结，对下步工作进行详细部署。总公司领导班子，机关部室长及各单位主要负责人参加会议。
受疫情影响，公交客流的急剧骤降使得公交行业严重受损，尽管全市复工复产率在随之上升，但是对公交行业而言，客流还需要一个阶段逐步恢复，这让邯郸公交再次陷入困境。
“与其坐以待毙，不如主动出击、不等不靠、创新发展。”这是邯郸公交近五年来，在“逆袭”道路上的主体思路，也因此而获得一次次成功反转、突破瓶颈。面对突如其来的疫情考验，邯郸公交迅速转变观念，调整运营思维和经营模式，先后两次进行决策部署，在现有基础上进一步深化巩固，以“两大效益”为前提，以“运营转经营”为手段，创新模式，以个性化、人性化的定制需求，开展线上线下集用车、配餐、洗衣、洗车、维修、保养、购物等多元化定制服务，让市民在特殊时期足不出户就可享受邯郸公交的优质服务保障。与此同时，更为邯郸公交特殊形势下的创新观念、转型发展，打下坚实基础。
会上，总经理杜海潮对当前疫情进行分析，他指出，在疫情当中，公交人讲政治、重担当，所有人员不提要求、不提困难、不讲条件，义无反顾地投身在“抗疫”一线，不仅是对人民群众的一种心理慰籍，更是对全市疫情防控作出了重大贡献。
在经过前期决策部署中，杜海潮对近段时间工作进行总结回顾，精准点评。他强调，各块工作均有了明显提升，下步工作将在现有基础上，“调整战略转移”视为重中之重。
转变观念 反哺运营危机
杜海潮要求，运营单位要做到有目标、有计划、有措施、有重点。迅速转变运营模式，主动出击，将“找上门来服务变为上门为您服务”，要逐个走访企事业单位，在原有运营工作的基础上，增加定制班车、点对点发车等，主动开拓市场，深入挖潜增效。要始终将“两大效益”作为企业发展的主旋律，做到业务拓展、根基不变、标准不减。要把好“运营转经营”的“尺度”，往深里转，往细里做。
科技助力 开拓“第二战场”
杜海潮指出，此次疫情也是对新时代、新形势下，邯郸公交科技发展的一次考验和历练，当线下业绩遭遇瓶颈时，我们要迅速研判发展趋势，利用新媒体平台线上线下融合发展的势头加强业务沟通与联动机制，充分发挥邯郸公交信息平台作用，以影响大、粉丝多、受众面广的优势，借势打力、合作共赢，全力打出一套“线上营销模式”的最佳组合拳。
邯郸公交“衣食住行”三产项目与大数据平台应用，在此次疫情中发挥了重要作用。目前，公司所有项目利用“巴士平台”、“坐公交APP”、微信群等各种渠道，对公交三产项目进行重点推广、抱团推介，彻底打通全市线上线下全链路，实现精准营销、全域铺货，以线上销售全面替代传统线下交易，降低疫情对公司产生的损失。目前，公司所有平台积极与商家合作，寻找绿色、健康、有保障的一手货源，实现线上下单，线下配送，让市民充分享受邯郸公交全方位、一条龙的精准服务，为特殊时期中的全市人民提供了优质、健康、安全的生活保障。
巧妙操盘 合理用人机制
要想平稳度过“疫情”难关，靠的就是全员智慧。各单位按照2020年“一创、两加、九提升”的整体工作思路，加强全员思想建设、素质建设、政治建设，充分挖潜能干事、想干事的人，发挥其聪明才智，为企业出谋划策。同时对固步自封、思想落后的人员进行调整、教育等，严格做到不养闲人，算好人员成本帐。
问题盘点 推动企业发展
如何将节能降耗做深做细做实、如何指导行业发展、如何研判新形势新变化、如何发挥优势打造品牌等，针对摆在眼前的种种问题，杜海潮逐一进行剖析，并对市场形式、销售经验、成本核算、经营诀窍等进行探讨，让全员受益匪浅。
杜海潮说，疫情当下，造就了特殊的商业形态，与其全体失眠，不如背水一战。我们要充分发扬公交能吃苦、能战斗、能奉献、能打硬仗的精神，集全员智慧于一体，用业绩说话、用实力说话、用数字说话，彻底逆转窘困局面，共渡难关！
会议最后，党委书记蔡杰提出三点要求。
一是抓好思想建设，主动出击。在当前特殊形式下，全员要理清思路、不等不靠，认真落实会议精神，要真抓实干，只要想干就有思路，要以十足的信念与公司共患难、齐发力。
二是调正观念、转型发展，加强新媒体宣传。调动全部力量，集思广益，为企业发展献计献策，要做到目标一致、方向一致，在转型上下功夫，在融合发展上下功夫，在宣传推介上下功夫，做好公司的宣传员。
三是充分打造一支高素质、讲团结、能战斗的队伍。危机并不可怕，只要我们团结一心，就能摆脱困难，优化运营结构、打通线上线下、加快企业发展步伐，只有敢于面对危机、快速应对，才能自我激活，才能获得一个特殊的发展机遇，相信在全体员工的共同努力下，邯郸公交会越发展越壮大。
