一位七旬老人下车后才想起，自己的档案袋落在了20路公交车上。“这可是我几个月的养老钱呀！”心急火燎之下，老人求助公交派出所。最终在公交民警和职工的共同努力下，仅过数小时就将失物完璧归赵。
事情发生在6月8日上午8点多，公交派出所接到市局指挥中心指令后，所长王军立即带队出警，迅速赶到报警人所在地，只见公交站台一位年过七旬的老人神色十分慌张。“我的袋子丢公交车上了，里面可有一万多块钱呀！”老人喘着粗气焦急地说。“您好，我们是公交派出所民警，请先不要着急，我们会尽全力帮您找回财物。”王军一边平复老人的情绪，一边引导其回忆乘车细节，以便获得相关线索提高寻找效率。
经了解，老人当天乘坐20路公交车由新一中站到罗一站下车，待走到邯山区法院时，才发现自己随身携带的档案袋落在了车上，里面有若干法律文件和大量现金。正因为有事情要办影响了老人的思绪，所以才将档案袋忘记，也没有留意车牌信息。警情就是命令，公交派出所民警一刻不敢耽搁，立即启动与公交公司应急联络通道，与线路调度取得联系，同时迅速驱车前往公交20路终点站进行逐车排查。
众人在炎炎烈日下搜寻数辆车后，仍然没有发现老人的档案袋。就在此时，线路队长反馈，一位20路公交车长在座位上发现一个黄色纸袋，经检查里面有一沓百元现金和数份资料，将信息备案后，已经将袋子上交至调度室。经过比对核实，这个袋子正是老人所遗失的那个。听到这个消息，民警们喜出望外，急忙与线路队长取得联系，取回了老人遗失的财物。
“这一万多块对别人来说不算啥，但我几个月的养老钱就靠它了，本来觉着希望不大，咱们公交民警和员工就是乘客的守护神，真是太谢谢了！”接过档案袋的老人非常激动，一再地表示感谢。事后，老人还将一面锦旗送到公交派出所民警的手中。
公交总公司热心提醒广大乘客，乘坐公交车时一定要妥善保管随身物品，尽量不要将其放在空置的座椅上，快到站时请提前做好下车准备，避免因下车匆忙造成财物遗失。
