1月5日早晨八点左右，郭女士独自乘坐42路公交车，车辆行驶到工程大学附属医院站时郭女士下了车，下车后过了一会儿她才发现自己的挎包遗失在了车上。“挎包里有手机、现金、各种卡，这要是丢了可咋办啊！”郭女士一下子慌了神，可当时车辆已经走远，情急之下，她借别人手机拨打了五公司公交平台电话寻求帮助。五公司调度接到郭女士电话后，发信息提醒42路515491车长杜常兵师傅。确认挎包落在了座位上，车长杜师傅将挎包保管好后，迅速回到座位继续安全驾驶，在车辆返回终点站后，马上携带挎包来到了队长室，核实无误后将挎包交还给了郭女士。“没想到这么快就失而复得，太感谢你们42路工作人员了。而且公交车里上下乘客这么多，要不是碰见细心的车长，我真的担心找不回来了。真心感谢杜师傅！”郭女士激动地说。
42路线车长杜师傅说：“今年是公交公司成立6 0周年，公交公司始终秉承“乘客至上，服务为本”的理念。公交车上经常会有乘客遗落财物的情况，只要车长捡到，都会第一时间联系失主或者交到公司处理，公司也会配合好相关工作。公交关系百姓民生，希望这些拾金不昧的行为可以继续发扬下去，也为百姓更好的提供服务。”
