邯郸，河北省地级市，邯郸机场是国务院批复确定的中国河北省南部位于中国河北省邯郸市邯山区机场路1号，北距邯郸市中心10千米，为4C级中国国内支线机场
2004年12月，邯郸机场开工建设；2007年8月8日，邯郸机场正式通航；2016年，邯郸机场升格为4C级机场；2020年9月22日，邯郸机场新航站楼启用。
截至2020年9月，邯郸机场航站楼面积20000平方米，设5座登机廊桥；民航站坪设10个C类机位，其中5个廊桥近机位；跑道长2600米，宽45米；可满足年旅客吞吐量300万人次的使用需求。
民航地服人员的服务质量和“民航梦”不只是靠嘴简单说说而已 要靠不负重担的责任心 和身体力行的行为去推动 孙中山先生曾说过：“服务就是人人为我 我为人人” 服务别人也是对自我认可的一种方式
自信诚信 用心创新
图为协助盲人旅客下飞机
我体会不到你的黑暗世界 很抱歉我不能感同身受 但是感谢您得信任 愿意相信我伸出得双手
爱心相连 服务永远
图为协助担架旅客乘机
用心点燃希望 用爱播撒人间 用我们的诚心换取旅客的放心 时时谨慎安全 处处用心服务 出行无担忧 放心有我在
疫情当前 温情不掉队
图为特殊老人语言不通并且尝试沟通
服务无止境 细节显真情 想您所想的忧您所忧的 您放心乘坐 家里人已帮您联系好 祝您一路顺风
窗口虽小 服务无限
图为帮助初次乘机旅客自助乘机
生活便是寻求新的知识 为您服务是我的职责，让您满意是我的追求，和旅客共同学习共同进步
记录美好 分享感动
图为帮助旅客照看婴儿
温情服务 服务有温度 把旅客当作亲人 我的肩膀给你靠 服务没有标准 旅客满意就是对自己对大的认可
乘机小知识tips
轮椅老人如何办理乘机手续？
一、请您携带轮椅旅客身份证到值机柜台办理登机牌（机票）和行李托运手续（自带轮椅需要折叠并捆绑安全进行托运） 并告知当日工作人员轮椅旅客身体状况 是否可以借助他人帮助站立或行走 或毫无自理能力 方便为您提供能力范围内最合适的座位
二、在办理完值机手续后 需填写 特殊旅客申请表 可申请机场轮椅 由工作人员陪同旅客和家属协助过安检 并最后登机
三、工作人员负责陪同旅客最后登机 和机组人员交接 并确保旅客安全入座
为了避免不必要的时间浪费 建议轮椅旅客及其家人 选择提前出行前往机场 并进行准备 以免耽误您的乘机体验
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1 办理登机牌后填写特服旅客乘机通知单
2 协助轮椅旅客过安检、登机
周到细心 旅客满意
微笑在脸 服务在心
真诚赢得信任，耐心获取理解、细节决定成败，服务创造价值。充分理解您的需求 并且乐于助人 因为旅客也是我们的朋友
3 全程陪同 最后确保旅客安全入座
班组就是一个家 因为志同道合 所以才会共赏同一片风景全力以赴 坚守自己的岗位 热情 耐心 真诚的对待每一位旅客 永远热爱自己的工作 保持初心 留住每一份感动
尽管疫情遮住了我们的面容 但是我们服务全天候 温情不掉队 并且面带笑容 因为我们热爱工作 礼貌待人微笑待人 如果一个人的力量有限那就团结起来 力量从团结而来 智慧从劳动里来
面对旅客——
如果您觉得服务好——请告诉别人
如果服务的不周到——非常抱歉 请告诉我
我们始终将“真情服务”放在首位 “提高品质”为宗旨 激发全员创优意识 保安全 促服务 为邯郸经济发展奉献青春正能量
