清明节来临之际，邯郸公交集团按照上级部门关于做好清明节期间交通运输安全服务工作的整体部署要求，提前下发《邯郸公交集团2021年清明节运营保障工作方案》，进一步明确责任，对运营保障工作进行周密的布置安排，为广大市民清明祭扫、踏青出游活动提供安全、便利、优质的公交服务。
为切实做好本年度清明节期间的服务保障工作，邯郸公交集团本着早准备、早落实的严谨工作态度，按照运力保障充足、措施落实有效、服务乘客满意、检查防控到位、安全平稳有序的整体目标，提前对假期工作安排进行详细部署，进一步强化运输保障能力，积极采取多项措施为乘客打造安全舒适的乘车环境。
一是加强组织领导，层层压实责任。节日期间，集团领导深入一线实地督导，要求各级管理人员加强现场管理，及时掌握车长、乘务员以及志愿者的工作状态和各线路车辆的运行状况，做好客流观测、秩序维护、安全防范等客运保障工作，为合理制定行车计划、精准设定运行时间、以及线路车辆配备的优化提供数据支撑。
二是全面排查，加大安全行车保障力度。公交集团组织技术人员对车辆技术状况、消防安全设施开展隐患排查工作，重点对车辆的转向、制动、灯光，以及移动支付、视频监控等系统进行检测，组织做好车辆维护保养工作，保证车辆不带病上路，做到发现隐患，及时排除，确保节日期间乘客出行安全、顺畅。
三是加强职工教育培训，有效提高服务质量。公交集团要求司乘人员严格按照安全行车、规范操作、文明服务的工作要求，做到规范着装、热情服务，积极解答乘客问询，引导乘客扫码、测温、佩戴口罩乘车，坚持做好车辆消毒、通风和卫生保洁工作，营造安全放心的乘车环境，保证车辆平稳有序运行。
四是加强组织调度。采取缩短发车间隔、加密发车班次、调度机动运力等措施，加大途经墓园区域、客运枢纽点、旅游景点、商业区域线路班次密度，结合公交智能调度系统等信息化手段，对运力与客流情况进行科学分析，实现客流与运能的有效匹配，多措并举满足群众假期间扫墓祭祀、返乡探亲、城郊出游等出行需求。
邯郸公交集团全体干部职工将继续坚守岗位、恪尽职守，努力克服降雨降温天气带来的不利影响，以满腔热情投入到繁忙的运营工作中，为广大市民祭扫和踏青提供安全、便捷、优质的出行服务。
