民生无小事、枝叶总关情。自今年9月初，我市启动小学生“免费乘车”及“学生专线”试运行以来，邯郸公交坚持以问题为导向，从解决民生难题出发，牢牢树立为学生、为家长服务的理念，围绕学生及家长的所盼所需所急，采取安排随车安全员、志愿者站点服务、安全小课堂进校园等措施提高孩子们的出行安全指数，缓解了校园周边交通压力，为学生营造更加安全的上下学环境，做到了让家长放心、学生安心、校方省心、社会满意。
为确保此项民生实事在10月份全面铺开时做到万无一失，群众满意。9月27日上午，邯郸公交集团组织主业单位、机关部室等全体中层干部成立专题走访调查工作组，兵分多路前往市内89所学校进行实地走访，与学校面对面了解前期试运行“学生免乘”工作学校相关反馈情况，征求意见建议，进一步助力后期全面铺开确保落地见效。
走访调查中，公交集团各主业单位、机关部室中层干部与各学校积极对接，对免乘政策、专线需求、“免费卡”认领、途经道路、站点设置、运行环境进行沟通交流，现场答疑解惑，为下步“免乘”工作全面正式运营奠定基础。
邯郸公交坚持试点先行，持续查找不足、对问题不断改进提升，根据运行实际情况逐步动态调整，同时结合“大手拉小手、公交进校园”、“小学生走近公交”、“安全乘车进课堂”、“志愿者宣传”等方式扩大宣传力度，让广大市民乘客更加了解公交，信赖公交，支持公交。
保障民生实事没有终点，只有新的起点。下一步，邯郸公交将以“功成不必在我，功成必定有我”的责任担当，继续下真功夫、苦功夫，努力“练好内功”，把学生及家长是否满意作为检验工作的重要标准，真正用心、用情、用功办好民生实事，不断增强人民群众的幸福感和满意度。
